Angola ocupa a posição 156 no Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrónico (EGDI) de 2024, tornando-se o 38.º pior país no ranking da ONU. Na SADC, está no 11.º lugar entre 16 países, com uma pontuação de 0,41 numa escala de 0 a 1, classificando-se como um país de médio desempenho.
Apesar de avanços como o Instituto de Modernização Administrativa (IMA) e o Portal dos Serviços Públicos Eletrónicos, os serviços digitais do Estado ainda enfrentam falhas, com reclamações sobre o funcionamento do portal de concursos públicos e os canais digitais da AGT. Além disso, o pagamento de luz continua analógico para clientes pós-pagos, aumentando riscos de fraude.
O presidente da Associação Angolana de Provedores de Serviços de Internet (AAPSI), Sílvio Almada, destaca a necessidade de expandir infraestruturas, integrar bases de dados do Estado e investir na literacia digital. O orçamento para modernização administrativa, que foi de 1,67 mil milhões Kz em 2023, aumentará para 2,39 mil milhões Kz em 2025, indicando maior aposta na digitalização.
No ranking africano, África do Sul, Ilhas Maurícias e Tunísia lideram. Globalmente, Dinamarca, Estónia e Singapura ocupam as primeiras posições.
