Um estudo do Afrobarómetro, divulgado nesta quarta-feira (20), coloca Angola e Moçambique entre os países mais desrespeitosos no fornecimento de serviços públicos em África. O relatório, que analisou dados de 39 países entre 2021 e 2023, destaca a falta de dignidade no atendimento como um problema grave em ambos os países.
De acordo com o estudo, quase metade dos cidadãos que buscaram serviços como documentos de identidade, assistência policial ou atendimento médico enfrentaram dificuldades significativas. Além disso, 39% relataram desrespeito por parte das autoridades de identificação e 36% pelo pessoal médico.
Os jovens e os cidadãos mais pobres são os que mais enfrentam barreiras e tratamento inadequado. O relatório ainda aponta que experiências negativas nos serviços públicos levam à desconfiança nos líderes eleitos e à insatisfação com a democracia no país.
Cabo Verde destacou-se positivamente, figurando entre os países com melhor desempenho na prestação de serviços públicos, enquanto São Tomé e Príncipe apresentou resultados medianos.
