Os resultados operacionais da Unitel caíram 82%, totalizando 8,1 mil milhões Kz (cerca de 9,8 milhões USD), em 2023, conforme divulgado pelo Instituto de Gestão de Activos e Participações do Estado (IGAPE). Essa drástica queda acontece um ano após a nacionalização da operadora, que foi uma das mais rentáveis do país.
Com a entrada da Africell no mercado, a Unitel tem enfrentado uma perda significativa de quota de mercado. Embora tenha registrado um crescimento de 2% nos proveitos operacionais, principalmente na prestação de serviços de telecomunicações e vendas, os custos operacionais aumentaram em 14%. Essa disparidade entre crescimento de receitas e aumento de despesas operacionais foi um fator crucial para a acentuada queda nos resultados da empresa estatal.